Když chcete zrušit předplatné od společnosti Apple

Přečtěte si, jak zrušit předplatné od společnosti Apple nebo předplatné zakoupené pomocí aplikace z App Storu.

Zrušení předplatného od společnosti Apple

Zrušení předplatného

Když nemůžete najít předplatné, které chcete zrušit

Zrušení předplatného na webu

1. Přejděte na web account.apple.com.

2. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Budete se muset přihlásit svým účtem Apple.

Když nemůžete najít předplatné, které chcete zrušit

Zrušení předplatného na iPhonu, iPadu nebo Apple Vision Pro

1. Otevřete aplikaci Nastavení.

2. Klepněte na své jméno.

3. Klepněte na Předplatná.

   

4. Klepněte na předplatné.

5. Klepněte na Zrušit předplatné. Možná budete muset sjet dolů, abyste našli tlačítko Zrušit předplatné. Pokud tlačítko Zrušit nevidíte nebo se červeně zobrazuje zpráva o vypršení platnosti, předplatné už je zrušené.

Když nemůžete najít předplatné, které chcete zrušit

Zrušení předplatného na Macu

1. Otevřete aplikaci App Store.

2. Klikněte na své jméno. Pokud nemůžete najít své jméno, klikněte na Přihlásit se.

3. Klikněte na Nastavení účtu.

4. Přejděte na Předplatná a klikněte na Spravovat.

   

5. Klikněte na předplatné.

6. Klikněte na Zrušit předplatné. Možná budete muset sjet dolů, abyste našli tlačítko Zrušit předplatné. Pokud tlačítko Zrušit nevidíte nebo se červeně zobrazuje zpráva o vypršení platnosti, předplatné už je zrušené.

Když nemůžete najít předplatné, které chcete zrušit

Zrušení předplatného na PC s Windows

Apple Music můžete zrušit na webu a Apple TV+ můžete zrušit na webu. Chcete-li zrušit předplatné účtované společností Apple, použijte aplikaci Apple Music nebo Apple TV pro Windows.

Použití aplikace Apple Music nebo Apple TV pro Windows

1. Na PC se systémem Windows otevřete aplikaci Apple Music nebo Apple TV.

2. V dolní části bočního panelu klikněte na svoje jméno a zvolte Zobrazit můj účet. Možná se budete muset přihlásit ke svému účtu Apple.

   

3. Sjeďte k části Nastavení. U položky Předplatná klikněte na Spravovat.

   

4. Najděte předplatné, které chcete zrušit, a klikněte na Upravit.

5. Klikněte na Zrušit předplatné. Pokud tlačítko Zrušit nebo Zrušit předplatné nenajdete, předplatné je už zrušené.

Pokud máte starší verzi iTunes pro Windows

1. Na PC s Windows otevřete iTunes.

2. Na řádku nabídek v horní části okna iTunes zvolte Účet a potom Zobrazit můj účet.

3. Sjeďte k části Nastavení. U položky Předplatná klikněte na Spravovat.

   

4. Najděte předplatné, které chcete zrušit, a klikněte na Upravit.

5. Klikněte na Zrušit předplatné. Pokud tlačítko Zrušit nebo Zrušit předplatné nenajdete, předplatné je už zrušené.

Když nemůžete najít předplatné, které chcete zrušit

Zrušení předplatného na zařízení s Androidem

Pokud si na zařízení s Androidem předplatíte Apple TV+ nebo Apple Music a účtování probíhá přes Google Play, můžete předplatné zrušit v aplikaci Google Play.

Zrušení předplatného účtovaného společností Apple:

1. Přejděte na web account.apple.com.

2. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Budete se muset přihlásit svým účtem Apple.

Když nemůžete najít předplatné, které chcete zrušit

Nemůžete najít předplatné, které chcete zrušit?

iCloud+ můžete zrušit v nastavení úložiště na iCloudu.

Pokud se nepokoušíte zrušit iCloud+, vyhledejte fakturu:

1. Vyhledejte ve svém e-mailu slova „receipt from Apple“ (účtenka od společnosti Apple) nebo „invoice from Apple“ (faktura od společnosti Apple).

2. Na faktuře k předplatnému zkontrolujte, který účet Apple byl použit.

Co když je na faktuře uvedený účet Apple člena rodiny

Požádejte člena rodiny, jehož účet Apple je na faktuře uvedený, aby postupem z tohoto článku předplatné zrušil. Nemůžete zrušit předplatné jiného člena rodiny.

Co když je na faktuře uvedený jiný účet Apple, který používáte

Přihlaste se k účtu Apple, který je na faktuře uvedený, a postupem z tohoto článku předplatné zrušte.

Co když pro nějaké předplatné nemůžete najít fakturu od společnosti Apple

Pokud nemůžete najít fakturu od společnosti Apple, možná jste si předplatné koupili od jiné společnosti. Chcete-li zjistit, která společnost vám fakturuje, zkontrolujte výpis z účtu nebo kreditní karty. Chcete-li předplatné zrušit, musíte kontaktovat společnost, která vám předplatné fakturuje.

Další informace o zrušení předplatného

• Pokud jste se přihlásili k odběru bezplatného nebo zlevněného zkušebního předplatného a nechcete ho obnovit, zrušte ho nejméně 24 hodin před skončením zkušebního období.

• Podmínky zrušení předplatného se v některých zemích a oblastech mírně liší. Pro Německo, Izrael, Jižní Afriku a Turecko platí určité zvláštní okolnosti.