Wenn dein iPhone oder iPad sich nicht aktualisieren lässt

Um dein iPhone oder iPad zu aktualisieren, benötigst du ein kompatibles Gerät, eine Stromquelle, eine Internetverbindung und ausreichend freien Speicherplatz.

Wenn du die neueste Version von iOS oder iPadOS nicht auf deinem iPhone oder iPad installieren kannst

Du kannst ein iPhone oder ein iPad möglicherweise aus einem der folgenden Gründe nicht drahtlos aktualisieren:

• Dein Gerät unterstützt nicht die neueste Software

• Auf deinem Gerät ist nicht genügend Speicherplatz verfügbar

• Das Laden des Updates dauert sehr lange

• Dein Gerät kann den Update-Server nicht erreichen

• Das Update wird nicht abgeschlossen.

Wenn dein Gerät keine neue Software unterstützt

So überprüfst du, ob dein Gerät neue Software unterstützt:

1. Bestimme dein iPhone- oder iPad-Modell.

2. Überprüfe, ob dein iPhone- oder iPad-Modell in der Liste der kompatiblen Geräte für die neueste Version von iOS oder iPadOS.

3. Wenn dein Gerät kompatibel ist, aktualisiere es auf die neueste verfügbare Version von iOS oder iPadOS. Wenn du ein kompatibles Gerät hast, das iPhone oder iPad jedoch nicht aktualisiert wird, führe die folgenden Schritte aus.

Unzureichender Speicherplatz für das Update

Wenn auf deinem Gerät nicht genügend Speicherplatz für ein Softwareupdate verfügbar ist, versucht es, Speicherplatz freizugeben, indem es App-Daten entfernt, die erneut geladen werden können, ohne dass sich dies auf deine persönlichen Daten auswirkt. Wenn mehr Speicherplatz benötigt wird:

• Update mit deinem Computer

• Entferne nicht verwendete Inhalte und Apps manuell unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „[Gerätename]-Speicher“.

Hier erfährst du, wie du vorgehst, wenn mehr Speicherplatz benötigt wird, um Apple Intelligence zu verwenden

Der Download dauert sehr lange

Zum Aktualisieren deines Geräts benötigst du eine Internetverbindung. Die Downloadzeit hängt von der Größe des Updates und deiner Internetgeschwindigkeit ab. Während des Downloads kannst du dein Gerät weiterhin verwenden, und du wirst benachrichtigt, wenn es zur Installation bereit ist. Verwende für schnellere Downloads eine WLAN-Verbindung, und vermeide das gleichzeitige Laden anderer Inhalte.

Der Update-Server ist nicht erreichbar, oder das Update kann nicht überprüft werden.

Beim Versuch, das Gerät zu aktualisieren, wird möglicherweise eine dieser Meldungen angezeigt:

Versuche noch einmal, das Gerät über dasselbe Netzwerk zu aktualisieren. Wenn weiterhin eine dieser Meldungen angezeigt wird, versuche, das Gerät über ein anderes Netzwerk zu aktualisieren, oder aktualisiere das Gerät über den Computer:

• Gerät über einen Mac mit macOS Catalina oder neuer aktualisieren

• Gerät über einen Mac mit macOS Mojave oder älter oder einen Windows-PC aktualisieren

Wenn das Updateproblem auch in anderen Netzwerken auftritt, entferne das Update.

Das Update wird nicht abgeschlossen.

Bei der Installation des Updates kann es vorkommen, dass sich der Statusbalken nur langsam bewegt. Die Dauer eines Updates hängt von seiner Größe sowie der Anzahl von Dateien auf dem Gerät ab.

Wenn du das Update drahtlos durchführst, muss das Gerät an eine Stromquelle angeschlossen sein. Falls sich die Batterie des Geräts vor Abschluss des Vorgangs vollständig entlädt, schließe das Gerät an eine Stromquelle an, und schalte es ein, damit das Update oder die Wiederherstellung abgeschlossen werden kann.

Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn dein iPhone oder iPad eingefroren ist oder nicht startet.

Wenn du immer noch nicht die neueste Version von iOS oder iPadOS installieren kannst

Wenn du die neueste iOS- oder iPadOS-Version weiterhin nicht installieren kannst, lade das Update erneut:

1. Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „[Gerät]-Speicher“.

2. Suche in den aufgelisteten Apps nach dem Update.

3. Tippe auf das Update und anschließend auf „Update löschen“.

4. Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“, und lade das neueste Update.

Wenn du das Update in den aufgelisteten Apps nicht siehst oder das Problem erneut auftritt, musst du das Gerät über den Computer aktualisieren:

• Gerät über einen Mac mit macOS Catalina oder neuer aktualisieren

• Gerät über einen Mac mit macOS Mojave oder älter oder einen Windows-PC aktualisieren

Hier erfährst du, wie du den Wiederherstellungsmodus verwendest, wenn dein Computer dein Gerät nicht erkennt oder dein Display mehrere Minuten lang ohne Statusbalken beim Apple-Logo hängen bleibt.