Appleウォレットで注文や購入を追跡する
iPhone、iPad、Macで加盟店のアプリやWebサイトで買い物をした場合、注文情報をiPhoneのウォレットアプリで確認できます。
Appleウォレットで注文を追跡する
ウォレットアプリの「注文の追跡」を使って以下の情報を確認できます。
注文状況、お届け予定時刻、注文に問題があるかどうか
注文番号、購入総額、支払いの状況
ウォレットアプリから加盟店に直接問い合わせ可能
加盟店で買い物をした場合、iPhoneのウォレットアプリで注文情報を確認できます。
自動：iOS 16、iPadOS 16、macOS 13以降を搭載したデバイスでApple Payを使って購入した分は、その一部の注文情報が追跡されます。
手動：iOS 17またはiPadOS 17のアプリ内で、またはiOS 17、iPadOS 17、またはmacOS Sonomaを搭載したデバイス上のWebで、注文確認画面の「Appleウォレットで確認」をタップします。
ほかのデバイスで注文した分の情報を見るには、同じApple Accountでサインインする必要があります。
Apple Payを使った購入や注文をAppleウォレットで追跡する方法
iPhoneでは、ウォレットアプリを開きます。
詳細ボタン
をタップし、「注文」をタップします。注文をタップすると、詳細が表示されます。
さらに詳しい情報やサポートが必要な場合は、以下の手順を実行します。
「注文を管理」をタップして、加盟店のWebサイトにアクセスします。
「この加盟店にメールを送信」をタップして、加盟店に連絡します。
「注文の合計」をタップして、支払いの詳細情報を確認します。
配送会社のWebサイトで配送状況を追跡します。
注文情報を共有するには、共有ボタン
をタップして、共有方法（「メッセージ」など）を選択します。
直近の利用明細をタップして、「注文の追跡」の詳細情報を確認することもできます。ウォレットアプリで、以下の手順を実行してください。
クレジットカードまたはデビットカードをタップします。
最近の利用明細をタップします。
「注文の追跡」の情報に問題がある場合
ウォレットアプリには、加盟店から提供された情報が表示されます。ウォレットアプリに表示される情報が思っていたのとは違う場合や、注文内容、注文の詳細情報、レシートの詳細情報について質問がある場合は、加盟店にお問い合わせください。
