Apple Watchの電源が入らない場合や充電されない場合

Apple Watchの画面に赤い稲妻アイコンが表示されたり、何も表示されない場合の対処法をご案内します。

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Apple Watchの画面に赤い稲妻null が表示される場合は、Apple Watchの電源を入れるのに十分なバッテリー残量がありません。Apple Watchを充電ケーブルに接続すると、赤い稲妻アイコンがリングで囲まれた赤い稲妻アイコンに変わります。

サイドボタンを押しても画面に何も表示されない場合や、充電ケーブルのアイコンが表示される場合は、30分ほどApple Watchを充電してから電源を入れてください。

Apple Watchが充電されない場合

Apple Watchを充電ケーブルに接続しても、稲妻アイコンが表示されない場合は、以下を参考にしてください。

  • Apple Watchに付属していたApple磁気充電ケーブルまたはUSB-C磁気高速充電ケーブルを使っているか確認します。

  • 充電ケーブルがUSB電源アダプタにしっかりと接続されていて、そのアダプタがコンセントにしっかりと差し込まれていることを確認します。

  • 充電器の上にApple Watchの裏蓋を向けて置きます。充電器に内蔵されている磁石の力でApple Watchが正しい位置に収まると、文字盤に稲妻アイコンが表示されます。

  • Apple Watchの背面とマグネット式充電器がきれいな状態であることを確認します。充電器の両面に貼られているプラスチックのシールをきれいにはがします。

  • 別のApple Watch磁気充電ケーブルまたはUSB-C磁気高速充電ケーブルと、別のUSB電源アダプタを使ってみます。

  • Apple Watchを充電器に接続したまま、しばらく待ちます。Apple Watchのバッテリーが完全になくなっている場合は、稲妻アイコンが表示されるまで最大30分かかることがあります。

  • それでもApple Watchが充電されない場合は、強制的に再起動します。サイドボタンとDigital Crownの両方を10秒以上、またはAppleロゴが表示されるまで長押ししてください。

Apple Watch磁気充電ドックまたはApple MagSafeデュアル充電器を大きいモデルのApple Watch(44mm、45mm、49mm)で使う場合は、充電器の位置の調整が必要になるかもしれません。充電器の磁石がApple Watchの磁石とぴったりと合うように、充電器の角度を変えたり、完全にフラットにしてみるなど、適宜調整してください。Apple Watch Ultra以降をお使いで、これらの充電デバイスをフラットに寝かせてみても接続がうまくいかない場合は、Apple Watchのバンドを外してから充電器に置いてみてください。

中国またはインドネシアで購入したWPT準拠の充電器を、対応していないApple Watchで使用すると、「Unable to charge. This is a country-specific charger. It is incompatible with this Apple Watch.」(充電できません。これは国固有の充電器です。このApple Watchには対応していません)というメッセージが表示されます。WPT準拠の充電については、こちらの記事を参照してください。

関連情報

それでもApple Watchが機能しない場合は、修理サービスが必要かもしれません。修理サービスはこちらからお手続きいただけます。

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