Se os AirPods não carregam
Se os AirPods não carregarem, você pode tentar conectá-los à alimentação, verificar as conexões do cabo e o status da carga e redefinir os AirPods.
Conectar os AirPods à alimentação
Se você tem AirPods ou AirPods Pro, coloque os AirPods no estojo de recarga e feche a tampa. Conecte um cabo Lightning ou USB-C ao estojo de recarga, dependendo do modelo do estojo. Carregue os AirPods e o estojo por pelo menos 15 minutos.
Se você tem AirPods Max, carregue-os por pelo menos 5 minutos usando o cabo fornecido com o produto. Se você não estiver usando os AirPods Max, coloque-os no Smart Case durante o carregamento para colocá-los no modo de energia ultrabaixa. Isso pode ajudar a preservar a carga da bateria.
Se você tem o estojo de recarga sem fio para AirPods ou AirPods Pro e estiver usando um carregador padrão Qi, coloque o estojo com a luz de status virada para cima. A luz de status deve acender por vários segundos e, depois, apagar enquanto a carga é feita. Se a luz não acender, reposicione o estojo. Se o estojo ainda não estiver carregando, conecte um cabo compatível ao estojo e a um adaptador de alimentação USB e conecte o adaptador de alimentação a uma fonte de alimentação.
Verifique as conexões de cabos
Para AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max, certifique-se de que o cabo de carregamento esteja firmemente conectado ao estojo de recarga e ao adaptador de alimentação USB, e de que o adaptador de alimentação esteja conectado corretamente a uma tomada elétrica em bom funcionamento.
Se você tiver um estojo de recarga sem fio para AirPods ou AirPods Pro e estiver usando um carregador compatível com Qi, conecte o estojo de recarga diretamente a uma tomada elétrica.
Verificar o status da carga
Se você tem AirPods ou AirPods Pro, abra a tampa do estojo com os AirPods dentro e mantenha-o próximo do iPhone ou iPad.
Se você tem AirPods Max, remova-os da Smart Case e mantenha-os próximos do iPhone ou iPad. Você verá um ícone de carregamento próximo ao ícone de bateria na parte de baixo dos AirPods.
Redefinir os AirPods
Quando você redefine os AirPods, quaisquer ajustes personalizados que tenha definido para os AirPods também serão redefinidos. Você precisará restaurar os ajustes personalizados após uma redefinição completa.
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