Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+

Você pode fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+. Siga as etapas de acordo com seu dispositivo específico. Lembre-se de que alguns recursos podem não estar disponíveis após fazer downgrade ou cancelar.

Antes de fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, primeiro baixe ou remova conteúdo que exceda a nova quantidade de armazenamento. Para não perder informações, saiba como fazer cópias do conteúdo armazenado no iCloud.

Como fazer downgrade ou cancelar o iCloud+ no iPhone

Dependendo da versão do software que o dispositivo tem, você pode visualizar etapas diferentes. Saiba como encontrar a versão do software no iPhone.

iPhone com iOS 18.4

  1. Abra o app Ajustes e toque no seu nome.

  2. Toque em Assinaturas. Depois, toque em iCloud+ em Ativas.

    Tela do iPhone com opções de assinatura disponíveis para seleção.

    • Para cancelar um plano do iCloud+, toque em Cancelar assinatura. Você verá uma mensagem informando que talvez não tenha espaço de armazenamento suficiente no iCloud para sincronizar todos os dados.

    • Para fazer downgrade de um plano existente do iCloud, toque em Ver todos os planos. Selecione um novo plano e siga as instruções na tela.

iPhone com iOS 18 a iOS 18.3

  1. Abra o app Ajustes e toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud e, em Gerenciar plano, em Recursos do iCloud+.

    Tela do iPhone mostrando as etapas para gerenciar plano.

  3. Toque em Opções de Downgrade. Se solicitado, insira a senha da Conta Apple.

    Tela do iPhone mostrando o botão Opções de downgrade na parte inferior.

  4. Selecione um novo plano e toque em Concluído. Se você não conseguir tocar em Concluído, certifique-se de estar conectado com o mesmo endereço de e-mail que você usa com a Conta Apple para seu plano iCloud+.

iPhone com iOS 17 e anterior

  1. Abra o app Ajustes e toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud e em "Gerenciar Armazenamento da Conta".

    Tela do iPhone mostrando as etapas para Gerenciar Armazenamento da Conta.

  3. Toque em Opções de Downgrade. Se solicitado, insira a senha da Conta Apple.

    Tela do iPhone mostrando o botão Opções de downgrade na parte inferior.

  4. Selecione um novo plano e toque em Concluído. Se você não conseguir tocar em Concluído, certifique-se de estar conectado com o mesmo endereço de e-mail que você usa com a Conta Apple para seu plano iCloud+.

Para confirmar que o downgrade foi bem-sucedido, certifique-se de ver uma marca azul ao lado do novo plano e uma mensagem dizendo que seu novo plano será renovado automaticamente. Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1

Fazer downgrade ou cancelar o iCloud+ no iPad

Dependendo da versão do software que o dispositivo tem, você pode visualizar etapas diferentes.Saiba como verificar a versão do software no iPad.

iPad com iPadOS 18.4

  1. Abra o app Ajustes e toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud.

  3. Toque em Gerenciar Plano em Recursos do iCloud+.

  4. Toque em Opções de Downgrade. Se solicitado, insira a senha da Conta Apple.

  5. Selecione um novo plano e toque em Concluído. Se você não conseguir tocar em Concluído, certifique-se de estar conectado com o mesmo endereço de e-mail que você usa com a Conta Apple para seu plano iCloud+.

iPad com iPadOS 18 a iPadOS 18.3

  1. Abra o app Ajustes e toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud.

  3. Toque em Gerenciar Plano em Recursos do iCloud+.

  4. Toque em Opções de Downgrade. Se solicitado, insira a senha da Conta Apple.

  5. Selecione um novo plano e toque em Concluído. Se você não conseguir tocar em Concluído, certifique-se de estar conectado com o mesmo endereço de e-mail que você usa com a Conta Apple para seu plano iCloud+.

iPad com iPadOS 17 e anterior

  1. Abra o app Ajustes e toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud e em Gerenciar Armazenamento da Conta.

  3. Toque em Opções de Downgrade. Se solicitado, insira a senha da Conta Apple.

  4. Selecione um novo plano e toque em Concluído. Se você não conseguir tocar em Concluído, certifique-se de estar conectado com o mesmo endereço de e-mail que você usa com a Conta Apple para seu plano iCloud+.

Para confirmar que o downgrade foi bem-sucedido, certifique-se de ver uma marca azul ao lado do novo plano e uma mensagem dizendo que seu novo plano será renovado automaticamente. Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1

Fazer downgrade ou cancelar o iCloud+ no Apple Vision Pro

Dependendo da versão do software que o dispositivo tem, você pode visualizar etapas diferentes. Saiba como verificar a versão do software no Apple Vision Pro.

Apple Vision Pro com visionOS 2.4

  1. Abra o app Ajustes e toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud.

  3. Toque em Gerenciar Plano em Recursos do iCloud+.

    • Para fazer downgrade do plano existente do iCloud+, toque em "Ver todos os planos". Selecione um novo plano e toque em Concluído. Se você não conseguir tocar em Concluído, certifique-se de estar conectado com o mesmo endereço de e-mail que você usa com a Conta Apple para seu plano iCloud+.

    • Para cancelar um plano do iCloud+, toque em Cancelar assinatura. Depois, siga as instruções na tela.

Apple Vision Pro com visionOS 2.3 e anterior

  1. Abra o app Ajustes e toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud.

  3. Toque em Gerenciar Plano em Recursos do iCloud+.

  4. Toque em Opções de Downgrade. Se solicitado, insira a senha da Conta Apple.

  5. Selecione um novo plano e toque em Concluído. Se você não conseguir tocar em Concluído, certifique-se de estar conectado com o mesmo endereço de e-mail que você usa com a Conta Apple para seu plano iCloud+.

Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1

Como fazer downgrade ou cancelar o iCloud+ no Mac

  1. Selecione menu Apple () > Ajustes do Sistema.

  2. Clique em Conta Apple > iCloud.

  3. Clique em Gerenciar Plano em Recursos do iCloud+. No macOS Sonoma ou anterior, clique em Gerenciar > Alterar Plano de Armazenamento.

    Tela do Mac mostrando as etapas para gerenciar seu plano do iCloud+.

  4. Clique em "Opções de Downgrade".

    O botão Opções de Downgrade está na parte inferior da janela, à esquerda.

  5. Se solicitado, insira a senha da Conta Apple e clique em Gerenciar.

  6. Selecione outro plano. Você pode escolher uma nova quantidade de armazenamento ou escolher o plano gratuito de 5 GB para cancelar o plano iCloud+. Você deve ver uma verificação azul ao lado do novo plano assim que o downgrade ou cancelamento for concluído.

  7. Clique em OK. Se não for possível clicar em OK, verifique se você iniciou sessão com a mesma Conta Apple que usa para o plano do iCloud+.

Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1

Como fazer downgrade ou cancelar o iCloud+ no PC com Windows

  1. Abra o iCloud para Windows.

  2. Clique em Gerenciar.

  3. Clique em Mudar Plano de Armazenamento.

  4. Clique em "Opções de Downgrade".

  5. Insira a senha da Conta Apple e clique em Gerenciar.

  6. Selecione outro plano. Você pode escolher uma nova quantidade de armazenamento ou escolher o plano gratuito de 5 GB para cancelar o plano iCloud+. Você deve ver uma verificação azul ao lado do novo plano assim que o downgrade ou cancelamento for concluído.

  7. Clique em OK. Se não for possível clicar em OK, verifique se você iniciou sessão com a mesma Conta Apple que usa para o plano do iCloud+.

Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1

Cancelar o plano do iCloud+ sem um dispositivo Apple

Se você não tiver mais o dispositivo Apple, mas precisar cancelar a assinatura do iCloud+, saiba como fazer isso online.

O que acontece ao fazer downgrade ou cancelar o iCloud+

  • Se o armazenamento do iCloud exceder a capacidade do novo plano de armazenamento, o iCloud não sincronizará ou atualizará suas informações e os backups do iCloud não serão concluídos. O iCloud começa a sincronizar novamente e os backups do iCloud são retomados quando você aumenta a capacidade de armazenamento ou apaga informações para liberar mais espaço.

  • Se você fizer downgrade para o plano gratuito do iCloud, não terá mais acesso a recursos do iCloud+ como Ocultar Meu E-mail, Retransmissão Privada, Convites Apple e suporte ao Vídeo Seguro do HomeKit.2

  • Se você paga o Apple One e um plano de armazenamento do iCloud, pode fazer downgrade do plano do iCloud+ ou cancelá-lo e usar somente o armazenamento do iCloud incluído no Apple One. Depois de selecionar Mudar Armazenamento, poderá haver outras etapas antes que você possa fazer downgrade ou cancelar o armazenamento.

  1. Reembolsos parciais estão disponíveis nos países em que são exigidos por lei. Se você tiver alterado o plano do iCloud+ recentemente, entre em contato com a Apple em até 14 dias para obter um reembolso. Saiba como solicitar um reembolso.

  2. Nem todos os recursos estão disponíveis em todos os países ou regiões.

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Data da publicação: