Сведения о карте eSIM на iPhone

Узнайте, что такое карта eSIM, как настроить ее на iPhone и как перенести на нее физическую SIM-карту.

Что такое eSIM на iPhone?

eSIM — это стандартная цифровая SIM-карта, встроенная в iPhone, которая устраняет необходимость в физической SIM-карте. Эта инновационная функция позволяет легко переключаться между SIM-картами, управлять восемью или более картами eSIM и активировать новые тарифные планы онлайн. eSIM обеспечивает большую гибкость, удобство, безопасность и бесперебойную связь, особенно во время путешествий за границу.

Что вам понадобится

В континентальном Китае модели iPhone не поддерживают eSIM. С определенными моделями iPhone для Гонконга и Макао можно использовать две карты nano-SIM. Для путешественников, посещающих континентальный Китай и желающих использовать eSIM с предоплаченным тарифным планом, такая возможность предоставляется многими международными поставщиками услуг.

Как настроить eSIM на iPhone

Если вы приобрели iPhone 14 или более поздней модели в США, ваше устройство iPhone активируется вместе с eSIM. Для настройки eSIM обычно нужно только включить новое устройство iPhone и следовать инструкциям на экране.

Активировать eSIM во время настройки iPhone можно, если ваш оператор поддерживает активацию eSIM оператором или быстрый перенос eSIM. Активация eSIM оператором подразумевает, что ваш оператор привязывает карту eSIM к вашему устройству iPhone в момент его покупки. Быстрый перенос eSIM подразумевает перенос SIM-карты с предыдущего устройства iPhone на новое без необходимости обращаться к оператору. Вы также можете воспользоваться этими шагами позже для добавления или переноса eSIM. Если вы не можете использовать ни один из приведенных ниже вариантов настройки eSIM, обратитесь к своему оператору сотовой связи, чтобы активировать eSIM с помощью QR-кода или приложения для iPhone вашего оператора.

Снимок экрана iPhone, на котором выполняется настройка eSIM и отображаются варианты переноса сотового тарифа с устройства iPhone поблизости или с помощью QR-кода.

Использование активации eSIM оператором на iPhone

Активация eSIM оператором обычно происходит, когда вы покупаете устройство у оператора и предоставляете информацию о тарифном плане сотовой связи. Если при покупке к устройству iPhone привязали карту eSIM, включите iPhone и следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать ее.

Если вы обратились к своему оператору за картой eSIM после настройки iPhone и он выполнил активацию eSIM оператором, выполните следующие действия: 

  1. Если появится уведомление «Сотовый тариф готов к установке», нажмите его.

  2. В приложении «Настройки» нажмите «Сотовый тариф готов к установке».

  3. Нажмите «Продолжить» внизу экрана.

  4. Выполните вызов с iPhone, чтобы проверить подключение к сотовой сети. Если вызов выполнить невозможно, обратитесь к оператору сотовой связи.

  5. Если активированный сотовый тариф заменяет план, активированный для физической SIM-карты, извлеките ее. Затем перезапустите iPhone.

Использование быстрого переноса eSIM на iPhone

Некоторые операторы поддерживают быстрый перенос eSIM, благодаря чему вы можете перенести SIM-карту с предыдущего устройства iPhone на новое без необходимости обращаться к оператору. Кроме того, вы можете преобразовать свою текущую физическую SIM-карту в eSIM.

Выполните вход на оба устройства с использованием своего Аккаунта Apple или убедитесь, что предыдущее устройство iPhone разблокировано с помощью кода-пароля, находится поблизости с включенной функцией Bluetooth и работает под управлением iOS 16 или более поздней версии. Если у вас нет доступа к текущему устройству iPhone, обратитесь к своему оператору для переноса eSIM.

Во время настройки iPhone, если вас просят перенести SIM-карту, следуйте инструкциям на экране, чтобы перенести физическую SIM-карту или eSIM. Если необходимо перенести больше одной SIM-карты на новое устройство iPhone, для переноса дополнительных SIM-карт выполните следующие действия.

Перенос физической SIM-карты или карты eSIM с предыдущего устройства iPhone на карту eSIM на новом устройстве iPhone после настройки

  1. На новом устройстве iPhone перейдите в меню «Настройки» >«Сотовая связь»> «Добавить eSIM».

  2. Выберите сотовый тариф, который необходимо перенести с другого устройства iPhone. Если список номеров отсутствует, нажмите «Перенос с iPhone рядом». На обоих устройствах должна быть установлена ОС iOS 16 или более поздней версии.

  3. На предыдущем iPhone появятся инструкции. Следуйте им, чтобы подтвердить перенос. Для подтверждения нажмите «Перенести» или, если требуется указать код проверки, введите код, который отображается на вашем новом устройстве iPhone.

  4. Дождитесь активации сотового тарифа на новом iPhone. Предыдущая SIM-карта будет деактивирована после активации сотового тарифа на новом устройстве iPhone.

  5. При отображении на новом iPhone баннера с текстом Finish Setting Up Your Carrier's Cellular Plan (Завершение настройки сотового тарифа оператора), нажмите на него. Вы будете перенаправлены на веб-страницу своего оператора, чтобы перенести карту eSIM. Если вам нужна помощь, обратитесь к своему оператору связи.

    Снимок экрана iPhone, на котором выполняется настройка карты eSIM и отображается вариант переноса сотового тарифа с другого устройства iPhone.

Преобразование физической SIM-карты в карту eSIM на том же iPhone

Можно преобразовать физическую SIM-карту в eSIM на том же устройстве iPhone, если ваш оператор предоставляет такую возможность. Выполните указанные ниже действия.

  1. На iPhone выберите «Настройки» > «Сотовая связь».

  2. Нажмите «Преобразовать в eSIM». Если кнопка «Преобразовать в eSIM» отсутствует, оператор не предоставляет эту возможность. Обратитесь к оператору, чтобы перенести свой номер телефона с физической SIM-карты на eSIM путем активации eSIM оператором или с помощью сканирования QR-кода.

  3. Нажмите «Преобразовать сотовый тариф».

  4. Нажмите «Преобразовать в eSIM».

  5. Дождитесь активации карты eSIM. Предыдущая SIM-карта будет деактивирована после активации сотового тарифа на новом iPhone.

  6. Извлеките физическую SIM-карту из iPhone. Затем перезапустите iPhone.

Использование QR-кода

Вы можете использовать QR-код от вашего оператора для настройки eSIM на вашем iPhone.

Чтобы активировать eSIM во время настройки iPhone, выполните следующие действия.

  1. Перейдите на экран «Настройка сотовых данных», нажмите «По QR-коду».

  2. Следуйте инструкциям на экране.

Чтобы активировать eSIM после настройки iPhone, запросите у своего оператора QR-код. Затем выполните указанные действия.

  1. Откройте приложение «Камера» и отсканируйте QR-код. Когда отобразится уведомление «Обнаружен сотовый тариф», нажмите его.

  2. Если вы используете iPhone с iOS 17.4 или более поздней версии и получаете QR-код от своего оператора по электронной почте или с веб-страницы оператора, нажмите и удерживайте QR-код, а затем нажмите «Добавить eSIM».

  3. Нажмите «Продолжить» внизу экрана.

  4. Нажмите «Добавить сотовый тариф».

Если будет предложено ввести код подтверждения для активации карты eSIM, введите число, предоставленное оператором.

Другие способы активации eSIM

Некоторые операторы могут отправить вам ссылку вместо QR-кода для загрузки вашей eSIM.

  1. На вашем iPhone с iOS 17.4 или более поздней версии перейдите по ссылке, чтобы настроить eSIM.

  2. Когда появится уведомление «Активировать новую eSIM», нажмите «Разрешить».

  3. Нажмите «Продолжить» внизу экрана.

Если ваш оператор поддерживает активацию eSIM с помощью приложения, загрузите приложение оператора из App Store и следуйте инструкциям.

Ввод информации eSIM вручную в случае необходимости

  1. Свяжитесь со своим оператором, чтобы получить данные eSIM, которые необходимо ввести.

  2. Перейдите в меню «Настройки».

  3. Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».

  4. Нажмите «Добавить сотовый тариф».

  5. Выберите вариант «Ввести данные вручную» в нижней части экрана iPhone.

Перенос eSIM с устройства Android или другого устройства стороннего производителя

Если вы переносите eSIM с устройства стороннего производителя на iPhone, вам необходимо обратиться к своему оператору сотовой связи, чтобы он перенес вашу карту eSIM, выполнив ее активацию либо предоставив QR-код. Если вы приобрели iPhone непосредственно у компании Apple или оператора сотовой связи в США, возможно, вашему устройству уже назначена карта eSIM. Следуйте указаниям по переносу eSIM. Если указания не отображаются на экране, обратитесь к оператору сотовой связи.

Получение помощи

Что делать, если не удается настроить карту eSIM

Дата публикации: