Если вы хотите отменить подписку Apple

Узнайте, как отменить подписку Apple или подписку, купленную в приложении из App Store.

Отмена подписки Apple

Отмена подписки

Если не удается найти подписку, которую требуется отменить

Отмена подписки в браузере

1. Перейдите по адресу account.apple.com.

2. Следуйте инструкциям на экране. Понадобится войти в Аккаунт Apple.

Если не удается найти подписку, которую требуется отменить

Отмена подписки на iPhone, iPad или Apple Vision Pro

1. Откройте приложение «Настройки».

2. Нажмите свое имя.

3. Нажмите «Подписки».

   

4. Нажмите подписку.

5. Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку». Если кнопки «Отменить» нет или отображается сообщение об истечении срока действия с красным текстом, это означает, что подписка уже отменена.

Если не удается найти подписку, которую требуется отменить

Отмена подписки на компьютере Mac

1. Откройте приложение App Store.

2. Выберите свое имя. Если вы не можете найти свое имя, нажмите «Войти».

3. Нажмите «Настройки учетной записи».

4. Прокрутите до раздела «Подписки», затем нажмите «Управлять».

   

5. Нажмите подписку.

6. Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку». Если кнопки «Отменить» нет или отображается сообщение об истечении срока действия с красным текстом, это означает, что подписка уже отменена.

Если не удается найти подписку, которую требуется отменить

Отмена подписки на компьютере с Windows

В браузере можно отменить подписку на Apple Music и Apple TV+. Чтобы отменить любую подписку, за которую вы платите компании Apple, используйте приложение Apple Music или приложение Apple TV для Windows.

Использование приложения Apple Music или приложения Apple TV для Windows

1. На компьютере с Windows откройте приложение Apple Music или Apple TV.

2. Нажмите свое имя в нижней части боковой панели и выберите «Просмотреть мою учетную запись». Возможно, вам придется войти в Аккаунт Apple.

   

3. Прокрутите до раздела «Настройки». Рядом с пунктом «Подписки» щелкните «Управлять».

   

4. Найдите подписку, которую вы хотите отменить, затем нажмите «Изменить».

5. Нажмите «Отменить подписку». Если кнопка «Отмена» или «Отменить подписку» не отображается, подписка уже отменена.

Если у вас есть более старая версия iTunes для Windows

1. На компьютере с Windows откройте iTunes.

2. В строке меню, расположенной в верхней части окна iTunes, выберите пункт «Учетная запись», а затем — «Просмотреть…».

3. Прокрутите до раздела «Настройки». Рядом с пунктом «Подписки» щелкните «Управлять».

   

4. Найдите подписку, которую вы хотите отменить, затем нажмите «Изменить».

5. Нажмите «Отменить подписку». Если кнопка «Отмена» или «Отменить подписку» не отображается, подписка уже отменена.

Если не удается найти подписку, которую требуется отменить

Отмена подписки на устройстве Android

Если вы подписаны на Apple TV+ или Apple Music на устройстве Android и получаете счет через Google Play, отменить подписку можно в приложении Google Play.

Чтобы отменить подписку, за которую вы платите компании Apple:

1. Перейдите по адресу account.apple.com.

2. Следуйте инструкциям на экране. Понадобится войти в Аккаунт Apple.

Если не удается найти подписку, которую требуется отменить

Не удается найти подписку, которую требуется отменить?

Вы можете отменить подписку на iCloud+ в настройках хранилища iCloud.

Если вы не пытаетесь отменить iCloud+, найдите квитанцию:

1. Найдите в своей электронной почте слова «квитанция от Apple» или «счет-фактура от Apple».

2. В квитанции о подписке проверьте, какой Аккаунт Apple использовался.

Если Аккаунт Apple члена семьи отображается в квитанции

Попросите члена семьи, чей Аккаунт Apple указан в квитанции, выполнить действия, описанные в этой статье, чтобы отменить подписку. Подписку, оформленную членом семьи, отменить нельзя.

Если в квитанции отображается другой используемый вами Аккаунт Apple

Войдите в Аккаунт Apple, указанный в квитанции, и выполните действия, описанные в этой статье, чтобы отменить подписку.

Если не удается найти квитанцию от Apple за подписку

Если вы не можете найти квитанцию от Apple, возможно, вы купили подписку у другой компании. Чтобы узнать, какая компания вам выставляет счета, проверьте выписку по банковскому счету или кредитной карте. Чтобы отменить подписку, вы должны связаться с компанией, которая выставляет вам счет за подписку.

Подробнее об отмене подписок

• Если вы оформили пробную бесплатную подписку или подписку со скидкой и не хотите продлевать ее, отмените ее по крайней мере за 24 часа до окончания ознакомительного периода.

• Процедуры отмены подписки в некоторых странах и регионах могут немного различаться. Существуют особые обстоятельства для Германии, Израиля, Южной Африки и Турции.