Om din iPhone inte startar eller om skärmen är svart

Få hjälp om din iPhone inte startar eller om skärmen är svart. Du kan behöva tvinga din iPhone att starta om eller ladda den.

Tvinga din iPhone med Face ID att starta om

  1. Tryck och släpp snabbt volymökningsknappen.

  2. Tryck och släpp snabbt volymsänkningsknappen.

  3. Tryck på och håll ned sidoknappen tills du ser Apple-logotypen (det kan ta längre tid än 10 sekunder).

    En iPhone som visar mönster av knapptryckningar
  4. Om din iPhone inte startar laddar du den i en timme och försöker sedan igen. Om din iPhone visar en låg batterinivålåg batterinivå kontrollerar du iPhone-hårdvaran och laddar sedan din iPhone i 30 minuter eller tills den startar.

Tvinga din iPhone med en hemknapp att starta om

För att tvinga din iPhone att starta om trycker du på en kombination av knappar, beroende på vilken typ av iPhone du har.

På din iPhone 7 eller iPhone 7 Plus

  1. Tryck på och håll ned både sidoknappen och volymsänkningsknappen samtidigt tills du ser Apple-logotypen (det kan ta längre tid än 10 sekunder).

    En iPhone som visar knappar att trycka på
  2. Om din iPhone inte startar laddar du den i en timme och försöker sedan igen. Om din iPhone visar en låg batterinivålåg batterinivå kontrollerar du iPhone-hårdvaran och laddar sedan din iPhone i 30 minuter eller tills den startar.

På iPhone 6s och tidigare

  1. Håll både hemknappen och sidoknappen eller den övre knappen nedtryckta tills Apples logotyp visas (detta tar cirka 10 sekunder).

  2. Om din iPhone inte startar laddar du den i en timme och försöker sedan igen. Om din iPhone visar en låg batterinivålåg batterinivå kontrollerar du iPhone-hårdvaran och laddar sedan din iPhone i 30 minuter eller tills den startar.

Om du behöver mer hjälp

Om din iPhone fortfarande inte startar kan den behöva service. Få service.

Publiceringsdatum: