如果 iPhone 無法開機或畫面全黑

如果 iPhone 無法開機或畫面全黑，請尋求協助。你可能需要強制重新啟動 iPhone 或為其充電。

強制重新啟動設有 Face ID 的 iPhone

1. 按下調高音量按鈕後迅速放開。

2. 按下調低音量按鈕後迅速放開。

3. 按住側邊按鈕，直至看到 Apple 標誌 (可能需時超過 10 秒)。

   

4. 如果 iPhone 無法開機，請為 iPhone 充電一小時，然後再試一次。如果 iPhone 顯示電量低，請檢查 iPhone 硬件，然後為 iPhone 充電 30 分鐘或直至開機為止。

強制重新啟動設有主畫面按鈕的 iPhone

如要強制重新啟動 iPhone，請視乎 iPhone 類型按下相應的按鈕組合。

在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus

1. 同時按住側邊按鈕和音量降低按鈕，直至看到 Apple 標誌 (可能需時超過 10 秒)。

   

2. 如果 iPhone 無法開機，請為 iPhone 充電一小時，然後再試一次。如果 iPhone 顯示電量低，請檢查 iPhone 硬件，然後為 iPhone 充電 30 分鐘或直至開機為止。

在 iPhone 6s 或之前型號上

1. 同時按住主畫面按鈕和側邊或頂部按鈕，直至看到 Apple 標誌為止 (需時約 10 秒)。

2. 如果 iPhone 無法開機，請為 iPhone 充電一小時，然後再試一次。如果 iPhone 顯示電量低，請檢查 iPhone 硬件，然後為 iPhone 充電 30 分鐘或直至開機為止。

如需要進一步協助

如果 iPhone 仍然無法開機，則可能需要維修。取得維修服務。