在 iPhone 上使用「透過衛星聯絡道路救援」
使用 iPhone 14 或後續機型(所有機型)時,如果沒有行動網路且不在 Wi-Fi 覆蓋範圍內,你可以傳送簡訊以請求道路救援。
「透過衛星聯絡道路救援」的運作方式
如果你在沒有網路時需要協助處理汽車問題,例如被鎖在車外、輪胎洩氣,或者燃料或電池耗盡,可以透過衛星聯絡道路救援服務供應商,以請求道路救援1、2。
若要使用 iPhone 連接衛星,你需要位於可以清楚看到天空和地平線的戶外。使用衛星連線時,該體驗與透過行動網路傳送或接收訊息不同。
iPhone 14 或後續機型(所有機型)啟用後,可在兩年內免費使用「透過衛星聯絡道路救援」功能。
道路救援服務供應商將在派員協助前,先提供價格資訊(若有)。
透過「連線輔助程式」透過衛星聯絡「道路救援」
若要使用「連線輔助程式」使用衛星功能,你需要搭載 iOS 18 或以上版本。
開啟「連線輔助程式」:
在「控制中心」:從 iPhone 右上角向下滑動以打開「控制中心」,然後點一下右側的
,然後點一下「衛星」。在「設定」App 中:打開「設定」,然後點一下「衛星」。
按照螢幕上的指示連接衛星。
選擇「道路救援」,以要求車輛的相關協助。
如果你在行動網路或 Wi-Fi 覆蓋範圍內,「設定」不會顯示「衛星」選項,而「控制中心」的「衛星」選項會打開「衛星連線示範」。
在「訊息」App 中要求透過衛星要求「道路救援」
在「訊息」中,點一下
以開始對話.在地址欄位中,輸入「Roadside」(道路)。*如果你位於沒有行動網路和 Wi-Fi 覆蓋範圍的區域,你會看到「透過衛星聯絡道路救援」的選項。
點一下「道路救援」。
按照螢幕上的指示連接衛星並請求協助。
或者,如果你嘗試撥打 911 卻無法接通,你可以選擇透過衛星傳送簡訊給緊急服務或道路救援服務供應商。
*你也可以輸入「roadside assistance」(道路救援)、「help」(求助)、「send help」(求救)、「emergency」(緊急情況)、「emergencies」(緊急救援)、「service」(服務)或「flat tire」(輪胎洩氣)。為了確認你能夠使用這些關鍵字存取「透過衛星聯絡道路救援」,請在離開網路覆蓋範圍之前,將 iPhone 更新至到最新版軟體。
「透過衛星聯絡道路救援」適用情形
你需要 iPhone 14 或後續機型(所有機型):
美國:搭載 iOS 17 或以上版本,用於聯絡 AAA 以請求道路救援。
美國:iOS 17.2 或以上版本,裝有可連線 Verizon 的 Verizon SIM 卡以要求道路救援 。
英國:iOS 17 或以上版本,可連線 Green Flag 以要求道路救援。
你需要位在沒有行動網路和 Wi-Fi 覆蓋範圍的地方。
須使用已啟用的 SIM 卡。
在美國(包括波多黎各)和英國提供透過衛星聯絡的「道路救援」。某些道路救援服務供應商可能不支援所有州或地區。
其他地區的供應狀況須視政府機構、必要的許可,和其他的市場特殊規定而定。Apple 正努力盡快為更多地區提供上述功能。
造訪美國或英國的國際旅客可以在停留期間使用此功能,除非他們的 iPhone 是在特定國家或地區所購買4。
AAA 可為四輪、馬達驅動的汽車和小貨車提供道路救援服務。
道路救援服務供應商根據會員資格或訂閱項目的條款與約定,提供道路救援服務,而他們也可能為非會員或無訂閱的使用者提供服務。可能須遵守相關的條款與約定。
Apple 功能的衛星網路是由 Globalstar, Inc. 和其子公司或第三方網路供應商所提供。
在亞美尼亞、白俄羅斯、中國大陸、香港、澳門、哈薩克、吉爾吉斯和俄羅斯購買的 iPhone 機型不提供衛星連線功能。
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