Zjištění sériového čísla, čísla EID nebo čísla IMEI na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

Přečtěte si, jak zjistit sériové číslo, číslo EID, IMEI/MEID, CDN a ICCID na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch.

Než začnete

• Tato čísla se dají najít na několika místech, například v Nastaveních, fyzicky na samotném zařízení, ve Finderu, v iTunes a na původním balení.

• Pokud někdy budete kontaktovat podporu Apple, k identifikaci svého zařízení můžete použít jeho sériové číslo, číslo EID nebo IMEI/MEID.

Nalezení sériového čísla, EID, IMEI/MEID nebo ICCID v Nastavení

1. Přejděte do Nastavení > Obecné a klepněte na Informace.

2. Vyhledejte sériové číslo. Pro čísla EID, IMEI/MEID a ICCID možná bude třeba sjet trochu dolů.

   

3. Pokud tyto informace potřebujete zkopírovat do registračních formulářů nebo formulářů podpory Apple, podržte na čísle prst a klepněte na Kopírovat.

Zjištění sériového čísla, čísla EID nebo IMEI před úvodním nastavením zařízení

1. Zapněte zařízení.

2. Držte stisknuté tlačítko napájení, dokud neuvidíte logo Apple. Pak se zobrazí nápis „Dobrý den“ v mnoha jazycích.

   

3. V pravém spodním rohu obrazovky klepněte na tlačítko informací.

Pořád nemůžete požadované číslo najít? Podívejte se do následujících částí.

iPhone

Pokud má iPhone zásuvku na SIM kartu a vy potřebujete podporu, ale nemůžete zobrazit nabídku Nastavení, můžete místo sériového čísla použít kód IMEI/MEID.*

Na následujících zařízeních najdete sériové číslo v Nastavení a číslo IMEI/MEID v zásuvce pro SIM kartu:

U následujících zařízení najdete sériové číslo v Nastavení a kód IMEI/MEID (MEID je prvních 14 číslic kódu IMEI) na zadní straně:

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE (1. generace)

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

Na následujících zařízeních najdete sériové číslo a IMEI/MEID na zásuvce pro SIM kartu:

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4 (model GSM)

• iPhone 4s

Pokud máte původní iPhone, sériové číslo a IMEI najdete vygravírované na zadní straně.

iPad a iPod touch

Sériové číslo iPadu Pro, iPadu nebo iPodu touch najdete na zadní straně zařízení. Na iPadu (model Wi-Fi + Cellular) najdete i IMEI.

Finder, Apple Devices a iTunes

Sériové číslo zařízení najdete také ve Finderu nebo, pokud máte PC, v aplikaci Apple Devices nebo iTunes:

1. Připojte zařízení k počítači.

2. Na Macu s macOS Catalina 10.15 a novějším otevřete Finder. Na Macu s macOS Mojave nebo starším otevřete iTunes. Pokud používáte PC, použijte nejnovější verzi aplikace Apple Devices nebo iTunes.

3. Najděte svoje zařízení. Ve Finderu se ujistěte, že se nacházíte na panelu Obecné.

4. U iPhonu zjistíte EID, IMEI/MEID a ICCID kliknutím na telefonní číslo pod názvem zařízení nebo modelem zařízení. U iPadu (model Cellular) zjistíte CDN, EID, IMEI/MEID a ICCID kliknutím na Sériové číslo.

   

Pokud tyto informace chcete zkopírovat do registračních formulářů nebo formulářů podpory Apple, zvolte Úpravy > Kopírovat sériové číslo.

Co když své zařízení nemáte u sebe

Sériové číslo, číslo EID nebo IMEI/MEID je možné najít na několika místech.

1. Ve webovém prohlížeči přejděte na account.apple.com.

2. Přihlaste se tím účtem Apple, který používáte na svém zařízení.

3. Vyberte část Zařízení. Sériové číslo, číslo EID a IMEI/MEID si zobrazíte výběrem zařízení.

Pokud pořád potřebujete pomoct, zkuste následující postup:

• Máte jiné zařízení s iOS 10.3 nebo novějším, které je přihlášeno k vašemu účtu Apple? Přejděte na tomto zařízení do Nastavení > [Vaše jméno]. Přejetím dolů si zobrazte veškerá zařízení přihlášená k vašemu účtu Apple. Sériové číslo, číslo EID a IMEI/MEID si zobrazíte klepnutím na název zařízení.

• Máte pořád k dispozici původní balení svého zařízení? Najděte sériové číslo,číslo EID a IMEI/MEID na čárovém kódu: